Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
32 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour DARFEUILLE
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h25 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #73640 | Fermeture été / Modification Messagerie / devis DECT + Casque | 1h05 | 1 | 30/07/2025 |
| #63133 | Urgent : renvoi de ligne | 0h20 | 1 | 14/05/2025 |
| #70722 | QR code 3CX | 0h10 | 1 | 04/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DARFEUILLE
2 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h05
Part du temps
68,4 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h30
Part du temps
31,6 %