Temps imputé
0h55
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h35 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #45916 | [TECH ON ME - SPOOLEX] - Rapport Hebdomadaire - 17/01/2025 | 0h20 | 1 | 17/01/2025 |
| #45613 | SPOOLEX : Error VM | 0h20 | 1 | 15/01/2025 |
| #45453 | Incident Outlook MONTUSCLAT Christian - Affichage & saisie | 0h15 | 1 | 15/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
63,6 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
36,4 %