Temps imputé
5h20
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h46
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
5h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 4h50 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #57624 | Régie du 01/04/2025 | 4h00 | 1 | 02/04/2025 |
| #52315 | TR: Message à l'ouverture de POR0293 | 0h50 | 1 | 04/04/2025 |
| #57058 | [Warning] Insert a tape to continue | 0h30 | 1 | 31/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
RÉGIE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
75,0 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h20
Part du temps
25,0 %