Temps imputé
4h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h07
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 4h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #59616 | Régie du 15/04/2025 | 4h00 | 1 | 17/04/2025 |
| #52315 | TR: Message à l'ouverture de POR0293 | 0h15 | 1 | 17/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
RÉGIE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
94,1 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
5,9 %