Temps imputé
2h05
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
42 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
28,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h05 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #70158 | PROP-00339-20250623 - Replacement Batterie PC portable | 1h30 | 1 | 04/07/2025 |
| #70287 | Windows 11 | 0h20 | 1 | 01/07/2025 |
| #70574 | Chargeur PC portable | 0h15 | 1 | 03/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
72,0 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
28,0 %