Temps imputé
0h35
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h35 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #79834 | TR: Probleme affranchisseuse | 0h20 | 1 | 11/09/2025 |
| #79820 | Effet de bord lors du passage de Skype à Teams | 0h15 | 1 | 08/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
57,1 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
42,9 %