Temps imputé
4h30
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h15
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 4h00 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #81896 | Régie du 15/09/2025 | 4h00 | 1 | 16/09/2025 |
| #81318 | Mémoire SRVERP1 | 0h30 | 1 | 15/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
RÉGIE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
88,9 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
11,1 %