Temps imputé
5h00
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h30
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
5h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 4h00 | 1 |
| Anthony VACHON | 1h00 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #99637 | Régie du 06/01 | 4h00 | 1 | 06/01/2026 |
| #100041 | Panne baie de stockage | 1h00 | 1 | 09/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
MCO ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
80,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
20,0 %