Temps imputé
4h50
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h25
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 4h50 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #112157 | Régie du 17/0/2026 | 4h00 | 1 | 17/03/2026 |
| #112499 | TR: Message ouverture Silog | 0h50 | 1 | 20/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
MCO ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
82,8 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
Part du temps
17,2 %