Temps imputé
0h25
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h25 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #120817 | [SPOOLEX] Service Disk-space - Serial Number 92d290ca sur SRVPROXY en statut CRITICAL | 0h15 | 1 | 04/05/2026 |
| #120431 | [Failed] Backup SrvFiles1 (1 objects) 1 failed | 0h10 | 1 | 04/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
60,0 %
BACKUP - ERREURS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
40,0 %