Temps imputé
4h55
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h38
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 4h55 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #128318 | Régie du 16/06/2026 | 4h00 | 1 | 16/06/2026 |
| #128800 | [SPOOLEX] Service Disk-space - Datas Serial Number c2399398 sur SRVFILES1.calemard.com en statut WARNING | 0h30 | 1 | 19/06/2026 |
| #128374 | problème PDF | 0h25 | 1 | 16/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
3 type(s)
MCO ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
81,4 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
10,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
8,5 %