Temps imputé
4h45
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h35
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 4h45 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #144067 | Régie du 15/09/2026 | 4h00 | 1 | 15/09/2026 |
| #144253 | Test de restauration du 16/09/2026 | 0h35 | 1 | 16/09/2026 |
| #144628 | RE: Système de visio | 0h10 | 1 | 18/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
3 type(s)
MCO ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
84,2 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
12,3 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
3,5 %