Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
48 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour SPOOLEX ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h00 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h35 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #145302 | PROP-00558-20260917 - Création des machines PDM | 1h00 | 1 | 22/09/2026 |
| #145848 | PC plusieurs symptômes étranges | 0h35 | 1 | 25/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SPOOLEX ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
63,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
Part du temps
36,8 %