Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
27 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY MONTBRISON - PC2BM ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h10 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #95797 | Horaire standard téléphone | 0h40 | 2 | 23/12/2025 |
| #75063 | Panne Internet Food truck Siège | 0h30 | 1 | 01/08/2025 |
| #95504 | Modification horaire | 0h10 | 1 | 06/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY MONTBRISON - PC2BM ©
2 type(s)
ASTREINTE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
50,0 %
PROBLÈME - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
50,0 %