Temps imputé
5h20
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h20
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
5h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour OXIALIS
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 5h20 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #50179 | PROP-00273-20250210 - Formation Vcenter - ESXi | 3h00 | 1 | 10/02/2025 |
| #71403 | PROP-00347-20250704 - Refonte NEXTCLOUD | 1h30 | 1 | 21/07/2025 |
| #65156 | Restauration VM - 27/05/2025 | 0h30 | 1 | 03/06/2025 |
| #68187 | Spacebox | 0h20 | 1 | 19/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour OXIALIS
3 type(s)
PRODUCTION
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h30
Part du temps
84,4 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
9,4 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
6,3 %