Temps imputé
2h25
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
36 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Act 4 Talents
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h40 | 2 |
| Michael Timoner | 0h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #86022 | PROP-00376-20251002 - Résiliation licence et migration MX | 1h30 | 1 | 22/10/2025 |
| #70619 | Problème Teams | 0h30 | 1 | 03/07/2025 |
| #63980 | Récapitulatif licences | 0h15 | 1 | 20/05/2025 |
| #48322 | Départ Marion Grelaud | 0h10 | 1 | 05/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Act 4 Talents
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
62,1 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
20,7 %
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
17,2 %