Temps imputé
2h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h07
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour COFIDEG
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #86127 | Problème de scan | 2h00 | 1 | 08/10/2025 |
| #86150 | RE: Rapport de quarantaine du 08.10.25 00:00 pour g.vallat@cofideg.com | 0h15 | 1 | 08/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COFIDEG
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
Part du temps
88,9 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
11,1 %