Temps imputé
2h55
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
44 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour BACHES MATUSSIERE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h35 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #60259 | Connexion imprimante | 1h35 | 1 | 23/04/2025 |
| #60518 | Connexion boite mail impossible | 0h45 | 1 | 24/04/2025 |
| #60957 | Problème d'impression | 0h20 | 1 | 28/04/2025 |
| #58819 | Problème client léger | 0h15 | 1 | 11/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BACHES MATUSSIERE ©
2 type(s)
DEMANDE
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h35
Part du temps
54,3 %
INCIDENT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h20
Part du temps
45,7 %