Temps imputé
1h45
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
35 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour BACHES MATUSSIERE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h30 | 2 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #77939 | Demande de mot de passe Office sur Outlook - sur serveur RDS | 1h10 | 1 | 02/09/2025 |
| #83262 | [Failed] BackupCopy-Wasabi\Backup-JobVM (5 objects) 2 failed | 0h20 | 1 | 25/09/2025 |
| #80687 | Configuration boite sur le pc portable | 0h15 | 1 | 08/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BACHES MATUSSIERE ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h30
Part du temps
85,7 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
14,3 %