Temps imputé
3h35
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
54 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour BACHES MATUSSIERE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h20 | 2 |
| Anthony VACHON | 1h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #102308 | Connexion boite mail | 2h00 | 1 | 30/01/2026 |
| #101789 | Problème d'installation SAGE | 0h45 | 1 | 19/01/2026 |
| #103870 | Problématique Excel (Fichier lié) | 0h30 | 1 | 28/01/2026 |
| #103905 | TR: PROBLEMES CONNEXIONS | 0h20 | 1 | 30/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BACHES MATUSSIERE ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
Part du temps
55,8 %
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h35
Part du temps
44,2 %