Temps imputé
10h45
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
5h22
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
10h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour BACHES MATUSSIERE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 10h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #110008 | Intervention sur serveur RDS + extinction des anciens serveurs en prévision du nettoyage de la baie | 10h30 | 1 | 06/03/2026 |
| #109230 | Vulnérabilité détectée | 0h15 | 1 | 02/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BACHES MATUSSIERE ©
2 type(s)
PROBLÈME - S&R
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
10h30
Part du temps
97,7 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
2,3 %