Temps imputé
2h25
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h12
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour BACHES MATUSSIERE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h25 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #112166 | Problème de désinstallation SAGE | 2h00 | 1 | 17/03/2026 |
| #112508 | Création d'un dossier partagé | 0h25 | 1 | 20/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BACHES MATUSSIERE ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
Part du temps
82,8 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
17,2 %