Temps imputé
9h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
4h37
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
9h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour BACHES MATUSSIERE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 9h00 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #94416 | Onduleur qui bipe - batteries HS | 9h00 | 1 | 10/04/2026 |
| #115329 | [Failed] Background checkpoint removal. Backup server: SRVVEEAM | 0h15 | 1 | 07/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BACHES MATUSSIERE ©
2 type(s)
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
9h00
Part du temps
97,3 %
BACKUP - ERREURS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
2,7 %