Temps imputé
3h35
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
54 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour BACHES MATUSSIERE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 2h45 | 1 |
| Michael Timoner | 0h50 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #125918 | L'ordinateur ne démarre plus | 2h45 | 1 | 08/06/2026 |
| #130221 | Acces au serveur impossible | 0h20 | 1 | 26/06/2026 |
| #127518 | Copieur bache n'apparait plus | 0h20 | 1 | 11/06/2026 |
| #124762 | Port Firewall Téléphonie | 0h10 | 1 | 30/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BACHES MATUSSIERE ©
3 type(s)
RELATION ADV
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h45
Part du temps
76,7 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
18,6 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
4,7 %