Temps imputé
2h45
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
33 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour MATUSSIERE TOILES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h15 | 4 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #95814 | PROP-00415-20251203 - Création de boite mail | 1h00 | 1 | 08/12/2025 |
| #94818 | url ip de test SETT | 0h45 | 1 | 02/12/2025 |
| #95253 | connexion FTP Odoo -> Plesk PRO MAT | 0h30 | 1 | 04/12/2025 |
| #96741 | paramètre mail | 0h20 | 1 | 16/12/2025 |
| #95941 | migration storetoile.fr | 0h10 | 1 | 09/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MATUSSIERE TOILES
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h35
Part du temps
57,6 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
36,4 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
6,1 %