Temps imputé
1h25
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour MATUSSIERE TOILES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #99792 | communication SRV Odoo SRV Plesk | 0h45 | 1 | 09/01/2026 |
| #101932 | Problème de délivrabilité emails – activation DKIM / DMARC pour storetoile.fr | 0h20 | 1 | 20/01/2026 |
| #99467 | IP VM Odoo | 0h20 | 1 | 05/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MATUSSIERE TOILES
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
52,9 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
47,1 %