Temps imputé
1h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
30 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour MATUSSIERE TOILES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h15 | 2 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #143923 | PROP-00552-20260909 - Création d'un nouveau serveur IA | 1h00 | 1 | 16/09/2026 |
| #145467 | accès IP Nouvelle VM serveur IA | 0h15 | 1 | 23/09/2026 |
| #145203 | FTP avec IP perso | 0h15 | 1 | 22/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MATUSSIERE TOILES
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
66,7 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
16,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
16,7 %