Temps imputé
3h55
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
34 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM ORLEANS - VALEM
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h30 | 4 |
| Sébastien DIDIER | 1h10 | 2 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
10 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #123511 | Problème de connexion - Incident généralisé | 1h00 | 1 | 25/05/2026 |
| #121455 | PB PDF URGENT SVP | 1h00 | 1 | 12/05/2026 |
| #123505 | VIE MA VIE TEAMS | 0h50 | 1 | 21/05/2026 |
| #125159 | les téléphones ne sonnent plus sur Tours et Orléans | 0h20 | 1 | 29/05/2026 |
| #124563 | ACCES AU PANEL - URGENT | 0h15 | 1 | 26/05/2026 |
| #123315 | MICROSOFT | 0h15 | 1 | 18/05/2026 |
| #122408 | URGENT : DSNVAL | 0h15 | 1 | 13/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM ORLEANS - VALEM
2 type(s)
INCIDENT - S&R
4 ticket(s) · 6 saisie(s)
2h35
Part du temps
66,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h20
Part du temps
34,0 %