Temps imputé
5h05
Freshdesk
Tickets
8
Tickets distincts
Moy. / ticket
38 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
5h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM ORLEANS - VALEM
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 2h40 | 5 |
| Michael Timoner | 1h40 | 4 |
| Anthony VACHON | 0h45 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
11 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #128571 | PROP-00516-20260612 - Remplacement borne wifi | 1h10 | 2 | 22/06/2026 |
| #125756 | Imprimante hors connexion | 0h55 | 2 | 01/06/2026 |
| #124946 | Coupure déconnexion | 0h50 | 1 | 05/06/2026 |
| #128341 | Problèmes affichage PDF | 0h45 | 1 | 23/06/2026 |
| #127029 | Le poste stagiaire ne démarre plus | 0h30 | 1 | 08/06/2026 |
| #126213 | PB DE COUPURE WIFI | 0h30 | 1 | 11/06/2026 |
| #127191 | Le standard de l'agence ne sonne pas | 0h15 | 1 | 09/06/2026 |
| #128626 | pb clavier | 0h10 | 1 | 18/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM ORLEANS - VALEM
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
6 ticket(s) · 8 saisie(s)
3h40
Part du temps
72,1 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
Part du temps
23,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
4,9 %