Temps imputé
16h25
Freshdesk
Tickets
9
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h49
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
16h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY ANNECY GARE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 15h25 | 5 |
| Anthony VACHON | 1h00 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
9 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #71706 | DEV-02745 - PIZZA COSY ANNECY - Incident dégâts des eaux | 15h00 | 1 | 11/07/2025 |
| #71834 | ASTREINTE - Problème accès internet | 0h30 | 1 | 11/07/2025 |
| #79773 | Horaire Myli | 0h10 | 1 | 02/09/2025 |
| #70602 | Modification horaire Mily | 0h10 | 1 | 03/07/2025 |
| #68114 | Récapitulatif des changements sur Pizza Cosy - 17/06 | 0h10 | 1 | 18/06/2025 |
| #74370 | Modification horaire | 0h10 | 1 | 28/07/2025 |
| #75756 | Horaire Myli | 0h05 | 1 | 06/08/2025 |
| #68922 | Modification horraire myli | 0h05 | 1 | 23/06/2025 |
| #75431 | Modification horraires | 0h05 | 1 | 04/08/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY ANNECY GARE ©
5 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
15h00
Part du temps
91,4 %
DEMANDE
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h35
Part du temps
3,6 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
3,0 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h15
Part du temps
1,5 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
0,5 %