Temps imputé
1h10
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
23 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY NIMES - CYRTHOM ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h55 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #92934 | Fermeture standard téléphonique | 0h35 | 1 | 19/11/2025 |
| #88266 | Panne internet Nimes | 0h20 | 1 | 27/10/2025 |
| #76364 | [ASTREINTE] - URGENT Recharge 4G | 0h15 | 1 | 10/08/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY NIMES - CYRTHOM ©
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
50,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
28,6 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
21,4 %