Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
55 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour IT BLUE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h30 | 2 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #119630 | Probleme 3CX - ONDYNA | 1h00 | 2 | 27/04/2026 |
| #115115 | Statistique Appel - Client ONDYNA | 0h50 | 1 | 07/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour IT BLUE ©
1 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h50
Part du temps
100,0 %