Temps imputé
13h55
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
3h28
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
13h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 13h35 | 3 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #45325 | PROP-00251-20250110 - Remplacement de votre infrastructure | 12h30 | 1 | 28/02/2025 |
| #48168 | Perte de favoris GOOGLE CHROME | 0h45 | 1 | 03/02/2025 |
| #51306 | Disque C RDS 1 Rempli à 100% | 0h20 | 1 | 18/02/2025 |
| #48317 | [SUPERVISION] - Espace disque insuffisant | 0h20 | 1 | 04/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
12h30
Part du temps
89,8 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h05
Part du temps
7,8 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
2,4 %