Temps imputé
14h45
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
4h55
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
14h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 14h00 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h45 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
9 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #108030 | PROP-00457-20260218 - Migration serveur RDS 2025 | 13h55 | 1 | 20/03/2026 |
| #112128 | Problème de profils temporaire | 0h45 | 1 | 17/03/2026 |
| #112131 | [SPAM] [MSH] Service MS-Win-HyperV-Snapshot_age sur SRV-HYPERV.msh.local en statut WARNING | 0h05 | 1 | 17/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 7 saisie(s)
13h55
Part du temps
94,4 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
5,1 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
0,6 %