Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
22 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #146920 | Redémarrage serveur | 0h30 | 1 | 02/10/2026 |
| #146321 | [SPAM] [MSH] Service Disk-space - Serial Number 385dea9f sur SRV-RDS02.MSH.LOCAL en statut WARNING | 0h20 | 1 | 28/09/2026 |
| #146658 | TR: ELCIA : RE: ELCIA : Problème de lenteurs - Ticket n°255554 | 0h15 | 1 | 30/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h45
Part du temps
69,2 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
30,8 %