Temps imputé
4h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h33
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour OCTOCONSEIL
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 4h30 | 2 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #97329 | Mise en place Antispam Hornet | 3h00 | 1 | 19/12/2025 |
| #97068 | Christel GARAU - Compromission boite mail | 1h30 | 1 | 18/12/2025 |
| #97220 | Cybersécurité | 0h10 | 1 | 18/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour OCTOCONSEIL
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
3h00
Part du temps
64,3 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h30
Part du temps
32,1 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
3,6 %