Temps imputé
2h25
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
36 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour OCTOCONSEIL
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h45 | 4 |
| Michael Timoner | 0h40 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #102086 | TR: Newsletter | 1h20 | 2 | 27/01/2026 |
| #103759 | TR: Prélèvements laboratoire LACS | 0h30 | 1 | 30/01/2026 |
| #103743 | RE: Création de compte | 0h25 | 1 | 30/01/2026 |
| #102488 | TR: NC | 0h10 | 1 | 26/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour OCTOCONSEIL
2 type(s)
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 6 saisie(s)
1h55
Part du temps
79,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
20,7 %