Temps imputé
0h35
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
12 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY ROCHEFORT - NFP9 ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #146554 | Coupure lien FTTH | 0h15 | 1 | 30/09/2026 |
| #123968 | Changement du numéro de téléphone renvoi d'appel | 0h10 | 1 | 22/05/2026 |
| #99595 | Fermeture exceptionnelle Neige | 0h10 | 1 | 06/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY ROCHEFORT - NFP9 ©
3 type(s)
PROBLÈME - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
42,9 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
28,6 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
28,6 %