Temps imputé
1h40
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
20 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY ST HERBLAIN - MARGUERITE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h50 | 2 |
| Michael Timoner | 0h50 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #65287 | [ASTREINTE] - Problème de téléphonie DECT | 0h30 | 1 | 29/05/2025 |
| #70142 | Problème TPE | 0h20 | 1 | 30/06/2025 |
| #75896 | Horaire du 15 aout | 0h20 | 1 | 07/08/2025 |
| #50202 | Problème caisse | 0h15 | 1 | 10/02/2025 |
| #98877 | Modification numéro de renvoi | 0h15 | 1 | 31/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY ST HERBLAIN - MARGUERITE ©
2 type(s)
ASTREINTE
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h05
Part du temps
65,0 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
35,0 %