Temps imputé
2h15
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
34 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour URG+
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h15 | 2 |
| Michael Timoner | 1h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #45295 | Problème de TPE avec le medecin | 0h45 | 1 | 13/01/2025 |
| #45919 | Lecteur de carte vitale HS | 0h40 | 1 | 21/01/2025 |
| #44391 | URG - session Comptabilité, quota disque de profil | 0h30 | 1 | 10/01/2025 |
| #46843 | Connexion RDS | 0h20 | 1 | 24/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour URG+
2 type(s)
INCIDENT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h35
Part du temps
70,4 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
29,6 %