Temps imputé
1h00
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
30 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour URG+
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #45919 | Lecteur de carte vitale HS | 0h40 | 1 | 21/01/2025 |
| #46843 | Connexion RDS | 0h20 | 1 | 24/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour URG+
2 type(s)
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
66,7 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
33,3 %