Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
27 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour URG+
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h00 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #66245 | Problème d'imprimante | 0h30 | 1 | 05/06/2025 |
| #70159 | [ Péage de roussillon ] - Imprimante réinitialisée | 0h30 | 1 | 30/06/2025 |
| #67879 | Souci DrSanté - connexion au RDS pour contournement pb DrSanté | 0h20 | 1 | 16/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour URG+
1 type(s)
INCIDENT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h20
Part du temps
100,0 %