Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
40 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour URG+
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #96756 | PROP-00425-20251209 - Paramétrage TPE | 0h45 | 1 | 15/12/2025 |
| #96737 | PB internet (4G) | 0h35 | 1 | 15/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour URG+
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
56,3 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
Part du temps
43,8 %