Temps imputé
3h15
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
49 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h00 | 2 |
| Anthony VACHON | 1h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #46819 | RE: PB MESSAGERIE : QUAND TU NE PEUX MEME PAS ENVOYER UN MAIL ET QUE TU DOIS RECOMMENCER 3 FOIS ET FAIRE UNE COPIE D ECRAN !!!! | 1h20 | 1 | 27/01/2025 |
| #44651 | Création Iflah BUCHA | 1h00 | 1 | 08/01/2025 |
| #47342 | Problème Outlook | 0h40 | 1 | 28/01/2025 |
| #45880 | Problème de messagerie | 0h15 | 1 | 17/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
3 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h35
Part du temps
48,7 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
30,8 %
PROBLÈME
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
20,5 %