Temps imputé
4h55
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h13
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 3h45 | 3 |
| Anthony VACHON | 1h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #111272 | sauvegarde session | 2h00 | 1 | 16/03/2026 |
| #111090 | Déconnexion boite mitry | 1h15 | 1 | 11/03/2026 |
| #112133 | ERREUR D'ENVOI MAIL | 1h10 | 1 | 24/03/2026 |
| #110947 | 3CX | 0h30 | 1 | 11/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
3 type(s)
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h25
Part du temps
49,2 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
Part du temps
40,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
10,2 %