Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
40 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #120028 | Pb de connexion à la session + scantomail + affichage client rdp | 1h00 | 1 | 30/04/2026 |
| #119713 | Bip dans l'application 3CX | 0h20 | 1 | 27/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
75,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
25,0 %