Temps imputé
1h55
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
58 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h55 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #124784 | Envoi SMS parfois verrouillé par une autre conversation | 1h35 | 1 | 28/05/2026 |
| #124638 | Bip sur l'application 3CX | 0h20 | 1 | 27/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h35
Part du temps
82,6 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
17,4 %