Temps imputé
2h10
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h05
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour RCF INTERIM BOE (ECHO INTERIM)
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h30 | 1 |
| Michael Timoner | 0h40 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #73473 | PROP-00359-20250716 - Préparation borne 5G | 1h30 | 1 | 24/07/2025 |
| #71831 | Problème Outlook | 0h40 | 1 | 11/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour RCF INTERIM BOE (ECHO INTERIM)
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
69,2 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
30,8 %