Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
55 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour RCF INTERIM BOE (ECHO INTERIM)
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h50 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #123640 | Message d'alerte boite mail pleine | 1h20 | 1 | 29/05/2026 |
| #124505 | TR: KB Article KB2157038 has been updated | 0h30 | 1 | 27/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour RCF INTERIM BOE (ECHO INTERIM)
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h20
Part du temps
72,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
27,3 %