Temps imputé
16h35
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
4h08
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
16h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Pizza Cosy PERPIGNAN - 2A2D ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 16h20 | 4 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
10 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #128936 | PROP-00499-20260511 - Installation Pizza Cosy CLAIRA | 15h25 | 2 | 21/07/2026 |
| #134834 | PROP-00535-20260722 - Ajout d'un téléphone fixe | 0h30 | 1 | 23/07/2026 |
| #155014 | Onduleur Pizza Cosy Perpignan qui bipe | 0h20 | 1 | 10/11/2026 |
| #117572 | Imprimante sortie de four n'imprime plus | 0h20 | 1 | 15/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Pizza Cosy PERPIGNAN - 2A2D ©
3 type(s)
PRODUCTION
2 ticket(s) · 8 saisie(s)
15h55
Part du temps
96,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
2,0 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
2,0 %